H.Guillonneau & Fils
107 Av. d'Aquitaine, 33520 Bruges
dormakaba Belgium
Fabricant de portes Fournisseur de portes Fournisseur de matériaux de construction Fabricant Fournisseur de systèmes de sécurité
Téléphone et adresse de dormakaba Belgium
Adresse: Monnikenwerve 17, 8000 Brugge, Belgique
Téléphone: Appeler: +3250451570
dormakaba Belgium, situé à Bruges, propose des services de serrurerie. L’entreprise bénéficie d’une note de 3.9 sur la base de 47 avis Google, indiquant une satisfaction correcte de ses clients.
Pour obtenir plus d’informations sur leurs prestations ou pour toute demande de dépannage, il est conseillé de consulter leur site web propre.
Horaires
- Lundi: 08:30–17:00
- Mardi: Fermé
- Mercredi: 08:30–17:00
- Jeudi: 08:30–17:00
- Vendredi: 08:30–17:00
- Samedi: Fermé
- Dimanche: Fermé
Avis sur dormakaba Belgium
Les avis sur dormakaba Belgium à Bruges sont partagés. De nombreux clients louent l'accueil, le professionnalisme et l'efficacité des techniciens, notamment Mathias, qui réalisent un travail correct et soigné. Ils apprécient la qualité des matériaux et le service après-vente, considérant l'entreprise comme fiable. Cependant, une part significative d'avis exprime une profonde déception concernant le service client, le suivi des demandes (e-mails, appels) et les longs délais de résolution de problèmes, certains attendant des mois pour des installations ou réparations.
“Bon service, Il est venu contrôler la porte principale de l'hôtel et tout est parfait.”
“Matthias a fait un travail agréable et efficace.”
“Service épouvantable. Il leur a fallu 11 mois pour régler un problème de réception entre la télécommande et les portes coulissantes.”
Résumé basé sur les avis publics Google.
2025-10-09
Bon service, Il est venu contrôler la porte principale de l'hôtel et tout est parfait. Il a remplacé les pièces qui devaient l'être, a tout nettoyé, c'est un jeune homme très correct et aimable. Nous recommandons vivement Dormakaba, en particulier M. Martín Jacqueret. Bon travail!!
2026-05-28
Mathias a fait un travail agréable et efficace. Il n'est pas facile de gérer un portier très fréquenté sans causer de nuisances. Merci beaucoup !
2026-05-29
Très satisfaite du service ! Matthias m'a fourni des explications claires et professionnelles. Notre porte fonctionne de nouveau parfaitement ! Merci. (Livarti)
2026-05-07
Une entreprise très fiable et professionnelle. Mathias est très compétent et à l'écoute du client. Je la recommande vivement si vous privilégiez le développement durable et la qualité.
2026-06-05
Service excellent et efficace. Bravo à Matthias et Jordy pour leur travail remarquable.
Voir 23 avis de plus
2025-10-22
Matériaux excellents et livraison ponctuelle. Service impeccable. C'est parfait pour moi ;)
2026-05-18
Des employés très motivés ! Travail correct et soigné.
2026-03-27
Service impeccable… technicien très sympathique, Mathias
2026-06-22
Le travail a été bien réalisé.
2025-10-24
Nous avions un excellent technicien sur place.
2026-07-02
Technicien très sympathique
2017-04-19
La qualité prime toujours sur le prix.
2025-09-25
Bonne qualité
2026-06-25
Mathias a effectué la maintenance très correctement et de manière très aimable.
2026-06-19
La réunion de planification s'est parfaitement déroulée. Matthias travaille avec une grande méticulosité et donne d'excellents conseils pour garantir le bon fonctionnement des portes coulissantes.
2025-09-19
Service après-vente impeccable. Nous avons contacté l'entreprise concernant des problèmes de fermeture de notre porte automatique. Le technicien a parfaitement effectué son travail.
2024-01-11
Après l'installation initiale, nous avons dû patienter un peu pour recevoir nos boutons-poussoirs, mais heureusement, le service client a rapidement résolu le problème. Conseil : privilégiez une communication directe avec vos clients après l'installation afin d'éviter toute frustration.
2025-06-18
Assistance rapide et service impeccable !
2025-05-27
Camion immatticulé "78" qui coupe les priorités a droite ce matin sur dans le vieux Lille, chauffeur au téléphone dans son camion très dangereux. J’ai dû freiner fortement pour eviter l’accident
2023-04-27
Je suis énormément déçu de cette société, j'ai envoyé un mail le 11 avril et nous sommes le 27 avril et toujours pas de réponse a mon mail. J'ai contacté a plusieurs reprises la société mais on redemande de renvoyer le mail mais rien. Ensuite j'ai eu une personne en ligne et elle m'explique qu'il faut encore envoyé un mail, qu'ils doivent créé une fiche, un ticket etc... J'ai directement appelé u
2019-01-11
Service épouvantable. Il leur a fallu 11 mois pour régler un problème de réception entre la télécommande et les portes coulissantes, les factures pour des choses sous garantis, les notes de crédits. J'ai dû appeler à maintes reprises et je ne vous dis pas le nombre d'emails envoyés! Il faut tout tenir à l’œil. Et jamais un mot d'excuses pour leurs erreurs. Vous appelez, ils vous répondent qu'ils
2023-04-27
Le service est a tomber par terre, aucune réponse aux mails, je demande a voir une personne pour la réalisation d'une nouvelle porte et on ne me répond même pas. Plus comme avant la société, dommage de devoir partir
2026-02-05
Notre expérience avec Dormakaba a été extrêmement décevante. Vendredi dernier, nous avons contacté leur service client par téléphone car la porte coulissante qu'ils avaient installée ne fonctionnait plus correctement. On nous a demandé de leur envoyer un e-mail et on nous a assuré qu'un technicien interviendrait au plus vite. Ce soir-là, la porte coulissante étant devenue impossible à fermer et
2025-08-02
Cette entreprise est spécialisée dans les ferme-portes automatiques, les portes coulissantes, les portails d'accès, les portes battantes, etc. Leur seul objectif est de vendre. Leurs prix sont peut-être inférieurs à ceux du marché, mais le bon fonctionnement et la faisabilité de l'installation ne sont absolument pas garantis. Leur infrastructure est totalement inadaptée à la réalisation de projet
2024-01-02
Entreprise déplorable, service après-vente inexistant. La porte coulissante est installée depuis seulement deux mois et elle est déjà hors service. Si nous demandons l'intervention d'un technicien, nous devons d'abord attendre un courriel confirmant leurs tarifs. J'aurais dû leur transmettre ma facture d'énergie. C'est incroyable !
2022-11-30
Nous attendons depuis plusieurs mois l'installation de notre système et personne ne répond. Une étoile, c'est bien trop. Voici une autre preuve de la qualité du service : ils nous conseillent de contacter Liantis pour obtenir de l'aide, alors qu'il s'agit d'une entreprise complètement différente.
2022-03-29
L'installation a connu des difficultés dès le départ et a été repoussée à l'infini. Maintenant, tenter de contacter le support technique ou d'obtenir une réparation relève du parcours du combattant. Des délais de réponse de six mois, voire plus, sont monnaie courante chez cette entreprise :(
2024-08-20
Nous attendons une nouvelle porte coulissante depuis plus de 6 mois, qui peut comprendre ?!
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